Последние новости

09 августа в 14:20

В турагенстве объяснили причину из-за которой в Измаиле высадили полсотни туристов

В турагенстве объяснили причину из-за которой в Измаиле высадили полсотни туристов

"Город 24" сообщал о том, что в Измаиле застряли туристы, которых водитель высадил у "Таврия В" и уехал. Люди ехали автобусным туром в Македонию, Черногорию и Хорватию. По словам туристов, автобус несколько раз ломался. В Измаиле водитель оставил всех на обочине и поехал чинить автобус.

Известно, что туристы из Днепра, Николаева, Запорожья и Одессы. Главный офис туроператора расположен в Днепре. Им пришлось самостоятельно искать жилье на ночь, а туроператор, который продал автобусный тур, на звонки не отвечал. 

Как сообщил впоследствии директор компании-организатора iTravel, туристическая группа уже продолжила тур на исправном автобусе, пишет Gazeta.ua.

По словам туроператора, по дороге у автобуса возникли проблемы с кондиционированием - пассажиры почувствовали, что температура в салоне поднимается. На КПП "Болград" водитель проверил состояние автобуса и обнаружил, что трубка, которая доставляет фреон в систему кондиционирования, треснула, а фреон вытек. Подобная проблема, уверены организаторы тура, возникла из-за состояния дорог в Украине, поскольку перед выездом транспорт проходил проверку и был исправным.

Туристов отправили в Измаил, где их высадили у торгового центра. Организаторы нашли СТО и починили транспорт. По состоянию на 9:30 автобус с туристами уже поехал дальше по маршруту. Никто от поездки не отказался.

Директор компании уверяет, что с туристами постоянно находился гид с включенным телефоном. На звонки туристов отвечали. В подтверждение тому есть записи разговоров с членами группы. За неудобства туристы получат возмещение.

- Мы подготовили бесплатный экскурсионный день и бесплатный ужин в отеле в Албании. С группой мы находимся постоянно на связи, - сообщили в агентстве.

Подготовила Ирина Золотарева